Casino / Ứng dụng
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng royal138 — từ quyền truy cập tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập royal138 và tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng — bao gồm duyệt danh mục trò chơi, thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng từ nhà cung cấp ví điện tử tương ứng, song song với các quy định của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ở khu vực không đủ điều kiện.
Giao dịch qua MoMo tuân theo cả điều khoản của chúng tôi và chính sách riêng của MoMo. Bạn cần xác minh ví trước khi thực hiện nạp hoặc rút lần đầu.
Khi dùng ZaloPay, số dư hiển thị trong tài khoản royal138 sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ZaloPay. Hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản.
Viettel Money là phương thức thanh toán nội địa được chúng tôi hỗ trợ. Mọi sự cố liên quan đến ví Viettel Money cần được báo qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Chuyển khoản ngân hàng yêu cầu thông tin tài khoản khớp với hồ sơ đã đăng ký. Giao dịch không khớp thông tin có thể bị tạm giữ để xác minh.
Điều khoản của chúng tôi bao gồm bốn lĩnh vực chính: tài khoản, giao dịch, nội dung trên nền tảng và dịch vụ bên thứ ba. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình trong từng tình huống.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân và không được chuyển nhượng.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trong mục ví tài khoản.
Các tựa game từ CQ9, PG Soft, Habanero, Spadegaming, Joker và Bigtime Gaming hoạt động theo quy tắc riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không kiểm soát cơ chế game nhưng đảm bảo danh mục hiển thị đúng thực tế trong sảnh.
Điều khoản của chúng tôi không bao gồm chính sách của ví điện tử, ngân hàng hay nhà cung cấp trò chơi. Khi gặp sự cố liên quan đến bên thứ ba, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó.
Trong khuôn khổ điều khoản này, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ lịch sử nạp, rút và điều chỉnh số dư đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — hãy mở trang cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị ngay trên màn hình. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc quyền riêng tư, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp; đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được. Truy cập trên điện thoại hoạt động ổn định qua trình duyệt di động — không cần tải ứng dụng riêng để quản lý tài khoản hoặc xem lại điều khoản.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch. Mỗi mục bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán đã dùng.
Mở trang cài đặt để cập nhật số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thông tin xác minh. Hệ thống hiển thị các trường cần điền và bước xác nhận ngay trên màn hình.
Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ sẽ giải đáp các vấn đề liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách áp dụng.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị tạm giữ, bạn có quyền gửi yêu cầu xem xét lại. Mô tả rõ tình huống và đính kèm thông tin liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Nếu bạn cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào, muốn xem xét lại quyết định về tài khoản, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến giao dịch, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh.
Mở cửa sổ trò chuyện ngay trong giao diện trang web để đặt câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc sự cố giao dịch. Kênh này phù hợp cho yêu cầu cần phản hồi nhanh.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại qua email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Truy cập phần hỗ trợ tài khoản trong trang cài đặt sau khi đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản và tự giải quyết các vấn đề phổ biến.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh danh tính. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu cụ thể của bạn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trong sảnh trò chơi. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và quy trình xác minh khi có thay đổi thông tin nhạy cảm. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho đội hỗ trợ.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ các yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được giữ lại theo quy định áp dụng.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và áp dụng điều khoản này.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ là hợp lệ theo pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã được cập nhật.
Có. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch đó đồng thời chịu sự điều chỉnh của điều khoản chúng tôi và chính sách riêng của nhà cung cấp ví. Sự cố từ phía ví điện tử cần được báo trực tiếp đến nhà cung cấp tương ứng.
Đăng nhập vào tài khoản, mở trang cài đặt và chọn mục thông tin cá nhân. Các trường có thể chỉnh sửa sẽ hiển thị cùng hướng dẫn xác minh. Với thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán, hệ thống yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận kết quả xử lý sau khi hoàn tất.
Liên hệ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xem xét lại. Mô tả rõ vấn đề và đính kèm thông tin tài khoản liên quan. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.